Подтверждение заказов и отмен по правилам магазина
Кому хватит сообщения, кому нужен звонок менеджера, какие заказы похожи на дубли. Отмены до отправки отмечаются, чтобы не собрать лишнее.
ИИ и автоматизация для интернет-магазинов
Внедряю ИИ и автоматизацию в интернет-магазинах
Расскажите, что мешает работать, и я помогу это упростить.
- в ваших сервисах: мессенджерах, таблицах, CRM
- доступы и данные ваши
- цена и срок до начала
Тимур Мишагин · веду проект лично Пример бота для магазина
М Магазин «Пример» (демо)бот
👋 Разбираю новые заказы по вашим правилам: кому хватит сообщения, кому нужен звонок, что похоже на дубль.
🧾 Заказы за утро
🧾 Заказы за утро:
• подтверждены сообщением: 14
• нужен звонок менеджера: 3
• похожи на дубль: 2
• отменены до отправки: 1, в сборку не передан
Сообщение
Демо: ответы заданы заранее, данные выдуманные.
Задачи
Типичные задачи вашей сферы
Для многих уже есть готовые сервисы: помогу разобраться и выбрать, настроить готовое или сделать под вас. Что доступно в ваших системах, проверю до начала.
- Общая очередь обращений из мессенджеров обращения из разных мессенджеров в одном окне
- Описания товаров по характеристикам черновик описания из характеристик товара
- Статусы заказов из службы доставки статус доставки виден без ручных проверок
- Сводка продаж для владельца главные цифры продаж одним сообщением
- Связка сайта и учёта меньше ручного переноса между сайтом и учётом
- Обучение команды работе с нейросетью команда ставит задачи и проверяет ответ
- Настройка готового сервиса под процесс подберу и настрою готовое решение
- Ответы покупателям по базе знаний черновик ответа по вашей базе знаний
Что можно отдать автоматизации и ИИ
Иллюстративные примеры, данные выдуманные.
Сверка остатков и резервов между сайтом, учётом и площадками
По расписанию и отдельно от обмена. Если остатки расходятся или обмен перестал обновляться, приходит сигнал.
Общая очередь обращений из разных каналов
Сообщения из мессенджеров, почты и формы на сайте собираются в одну очередь с пометкой канала. Видно, на что ещё не ответили; отвечает менеджер.
Почему мне доверяют
-
10лет
в разработке сложных систем
-
Senior
уровень разработки: проектирую систему целиком и довожу до запуска
-
2года
внедряю нейросети в свою работу
Проверяю на своих задачах, прежде чем предлагать вам.
Беру задачу целиком: от разбора до запуска.
Обсудить задачуКак работаю
От вашей задачи до работающего решения
-
Вы рассказываете задачу
Переписка или короткий созвон: что делаете руками и где данные.
Понятно, что автоматизировать первым
-
Получаете план
Готовый сервис или своё решение. Объём, срок и цену называю до начала.
План, срок и цена согласованы
-
Видите решение на своих данных
Проверяете на своих реальных примерах.
Принимаете то, что работает
-
Запускаем у вас
Запускаю у вас, показываю команде, оставляю инструкцию.
Команда знает, как пользоваться
01Подойдёт для нашей платформы?
Tilda, InSales, Битрикс или свой движок: проверяю, что отдаёт платформа, и предлагаю схему подключения до начала работы.
02Что бот будет делать без подтверждения человека?
Только то, что согласуем заранее. Всё спорное, например отмену заказа, оставляем менеджеру.
03Можно заказать одну задачу или сразу несколько?
Можно. Начинаем с одной задачи, так быстрее увидеть пользу. Следующие добавляем потом, объём и порядок согласуем заранее.
04Сколько стоит работа?
Зависит от задачи. Разберу её и назову цену и срок до начала работы. Если понадобятся платные сервисы, сервер или нейросеть, тоже скажу заранее. Абонентской платы нет: платите за работу, а не за месяцы.
05Что я получу после завершения работы?
Работающее решение по согласованному списку. Доступы и данные остаются у вас, где всё будет размещено, согласуем заранее. Код, который пишу сам, передаю вам.
06Что если после сдачи найдётся ошибка?
14 дней после сдачи бесплатно исправляю ошибки в согласованной работе. Новые пожелания оцениваю отдельно, когда бы они ни появились. Дальнейшую поддержку обсуждаем по договорённости.
Первый шаг